お知らせ・ニュースリリース

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク [ 2025年4月29日(火)～ 2024年5月6日(火) ] 中の営業についてご案内いたします。
大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ホームページの「よくある質問（https://faq.pfirst-grace.co.jp/）」もご活用ください。

4/29 ㈫	4/30 ㈬	5/1 ㈭	5/2 ㈮	5/3 ㈯	5/4 ㈰	5/5 ㈪	5/6 ㈫
休業	通常 営業	通常 営業	通常 営業	休業	休業	休業	休業

■カスタマーセンター

ゴールデンウィーク期間中の営業日は、4/30（水）、5/1（木）、5/2（金）となります。
・電話 0120-202-025
・時間 10:00～18:00

■ホームページの「お問合せフォーム」からのお問合せ

https://www.pfirst-grace.co.jp/contact
通常通りご利用いただけますが、営業日に順次対応いたしますので、通常よりお時間をいただきます。

■保険金のお支払

ゴールデンウィーク期間の休業日であってもマイページやアプリからのご請求をご利用いただけますが、営業日に順次対応いたしますので、通常よりお時間をいただきます。

・マイページログイン
https://customers.pfirst-grace.co.jp/customer_accounts/sign_in

・ペット保険ラクラク請求アプリ『アニポス』のダウンロード
https://www.pfirst-grace.co.jp/claim.html

■各種のお手続き

「ご契約者さま専用マイページ」での各種変更申請はご利用いただけますが、営業日に順次対応いたしますので、通常よりお時間をいただきます。