高齢者や障がいのあるお客さまへ
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高齢者や障がいのあるお客さまへ
1.ご高齢のお客さまへの取り組み
ご高齢のお客さまにつきましては、ご不明点やお手続き方法についてカスタマーセンターで承ります。保険金のご請求に必要な書類につきましても、お電話にてご案内いたします。
2. 障がいのあるお客さまへの取り組み
聴覚障がいをお持ちのお客さまにつきましては、ご不明点やお手続き方法について、ホームページの「お問い合わせ」フォームからご相談いただけます。
視覚障がいをお持ちのお客さまについては、ご要望に応じてカスタマーセンターにてお電話でご案内や代読いたします。
お問い合わせ先
【カスタマーセンター】
TEL : 0120-202-025
受付時間:10:00〜18:00 (土日祝・年末年始を除く)
【フォーム】
お問い合わせフォーム ←クリックするとお問い合わせフォームが開きます