高齢者や障がいのあるお客さまへ

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高齢者や障がいのあるお客さまへ

1.ご高齢のお客さまへの取り組み

ご高齢のお客さまにつきましては、ご不明点やお手続き方法についてカスタマーセンターで承ります。保険金のご請求に必要な書類につきましても、お電話にてご案内いたします。

2. 障がいのあるお客さまへの取り組み

聴覚障がいをお持ちのお客さまにつきましては、ご不明点やお手続き方法について、ホームページの「お問い合わせ」フォームからご相談いただけます。

視覚障がいをお持ちのお客さまについては、ご要望に応じてカスタマーセンターにてお電話でご案内や代読いたします。

お問い合わせ先

【カスタマーセンター】
 TEL : 0120-202-025
 受付時間:10:00〜18:00 (土日祝・年末年始を除く)

【フォーム】
 お問い合わせフォーム ←クリックするとお問い合わせフォームが開きます