コンプライアンスの取り組み

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コンプライアンスの取り組み

コンプライアンス基本方針

私たちは、お客さまの信頼を得るため、関係法令および社会的規範・倫理を遵守し、誠実かつ公正な行動のもと、健全かつ適正な業務運営を行うことで、社会的信頼の確立に努めてまいります。
また、その社会的信頼を維持、 向上させるため、高い企業倫理を確立し、全ての役職員（契約社員等を含む）のコンプライアンス意識の徹底を図ってまいります。

行動規範

行動規範とは、コンプライアンス基本方針にもとづき、全ての役職員が関係法令等および社内規程を遵守し、適正に業務を遂行するため、業務遂行に当たっての基本的な行動基準および重要事項を定めたものです。
全ての役職員は、本行動規範に則り、社会規範を踏まえ、誠実かつ公正に業務を遂行しなければなりません。

  • 社会との関係

    ●社外関係者との適正な取引関係の確立

    • ・業務上の地位を利用し、不当な金品の受け取りや社会通念上不相当な接待や贈答を受けません。

    ●反社会的勢力に対する姿勢

    • ・暴力団、総会屋、テロ集団等の反社会的勢力による圧力があった場合は、会社をあげて毅然とした対応を行います。

    ●人権の尊重等

    • ・人権を尊重し、不当な差別のない公平・平等な対応を行います。
    • ・各種ハラスメントなどの人権侵害を行いません。

  • 業務遂行上の規範

    ●関係法令等の遵守

    • ・保険業法等の法令や業務遂行に関連する社内規程等を遵守します。
    • ・著作権、商標権、特許権等の知的財産権を尊重し、権利侵害防止に十分留意します。

    ●適正な保険募集および保全手続

    • ・保険募集に係る法令等、社内規程等に基づき、適正な保険募集活動を実施します。
    • ・契約者からの異動・解約請求、保険金請求について迅速かつ適正に対処します。
    • ・特定の契約者に対して不公正な取り扱いを行いません。

    ●適切な情報管理

    • ・個人情報は、関係法令や社内規程に従った厳格な管理を行い、契約者等のプライバシーを侵害しません。
    • ・機密情報については規程に従い適正に管理し、権限を有する者のみが閲覧・開示できるものとします。

    ●利益相反の禁止

    • ・全ての役職員は、業務上の立場を利用して不当な利益を得る行為や第三者に利益を供与する行為は行ないません。

  • 報告

    • ●全ての役職員は、この行動規範、法令等、社内規程・ルールに違反する行為を発見した場合は、社内ルールに従って報告または相談を行います。
    • ●不適切な行為を発見した者が社内ルールに従った報告・相談を行うことが適切ではないと判断した場合には、経営管理部コンプライアンス担当へ直接連絡することができます。
    • ●報告者のプライバシーは厳重に保護されます。