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少額短期ほけん相談室
（指定紛争解決機関）
について

当社は、指定紛争解決機関（指定ADR機関）である一般社団法人 日本少額短期保険協会との間で、少額短期保険業務に関する苦情処理手続および紛争解決手続等の実施のための手続実施基本契約を締結しております。
指定紛争解決機関（指定ADR機関）では、ご契約者をはじめ、一般消費者の皆様からの少額短期保険全般に関するご相談・ご照会への対応や苦情処理・紛争解決を行います。
当社との間で問題が解決できない場合には、「少額短期ほけん相談室」に解決の申し立てを行うことができます。

［お問い合わせ先］
一般社団法人日本少額短期保険協会
少額短期ほけん相談室
TEL 0120-82-1144 FAX 03-3297-0755
受付時間：9:00～12:00、13:00～17:00
受付日：月曜日から金曜日（祝日ならびに年末年始休業期間を除く）
https://www.shougakutanki.jp/general/consumer/consult.html