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  • 2026.03.12

    【復旧済み】システム障害による電話が繋がらない状態のお詫び

  • 平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
    2026年3月11日(10:00~13:37まで)システム障害により、電話が繋がらない状況になっておりました。原因は、システム認証情報の更新作業中における一時的な通信エラーによるものですが、現在は正常に繋がる状態となっております。
    ご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
    不通時にお電話をいただいていたお客様におかれましては、お手数をお掛けいたしますが、改めてご連絡いただけますと幸いです。

    <お問合せ先>
    ■カスタマーセンター
    電  話:0120-202-025
    受付時間:10:00~18:00(土日祝・年末年始除く)